Bien plus qu’une carte, un style de vie.

Contexte & Objectifs

American Express souhaite favoriser la perception des bénéfices et services de sa carte haut de gamme Platinum. Inciter les porteurs de la carte à les utiliser et recruter de nouveaux porteurs. Notre conviction : le vrai luxe n’est pas dans l’exceptionnel, mais dans le quotidien !

Publics Concernés

Tous les porteurs et prospect de la carte American Express Platinum.

Actions mises en place

  1. Une nouvelle approche sémantique qui fait passer American Express d’un discours émetteur à un discours concret et 100% Platinum User Centric : "Parce que vous êtes Platinum"
  2. L'application de la nouvelle sémantique à chaque renouvellement et à chaque nouveau support pour une transition en douceurs du discours
  3. Une campagne print et digitale pour installer profitant d’un changement de charte graphique global pour donner vie et amplifier l’effet du nouveau discours

Résultats...

Une charte sémantique

fournissant tous les éléments de discours prêts à l’emploi déclinés par milliers, bénéfices, avantages…

Une application simple

et une évolution rapide en quick-win des contenus Platinum (sites, E-mailings, Mailings…)

Campagne en cours

… en attente des résultats.